وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الزهور بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الزرقا

- خبرات عالية في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت وضمان تحقيق أهداف العمل المحددة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتلبيتها بفعالية

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء وتقديم التوصيات للإدارة
- تنظيم البيانات الخاصة بالعملاء وتحديثها بانتظام لضمان الدقة
- الرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي وسريع لضمان رضاهم التام
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان الحلول الفورية
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف

القدرات المطلوبة

- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز

مطلوب موظف خدمة عملاء للنساء بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة