وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر مدير جودة خدمة العملاء للعمل عند شركة التفوق المستدام بالشروط :

- يفضل التواجد في الزبارة

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات واستخدامها لتحسين الأداء
- معرفة بتقنيات تحسين تجربة العملاء
- مهارات الإدارة والتوجيه الفعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- القدرة على تدريب الموظفين على معايير الخدمة

المهام:

- تحليل بيانات الشكاوى لتحديد مجالات التحسين
- التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات والآراء
- تنظيم ورش عمل لتحسين الخدمة
- قيادة فرق العمل لتحقيق أهداف الجودة
- متابعة تنفيذ توصيات تحسين الجودة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة

القدرات المطلوبة

- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.

وظائف مدير جودة خدمة العملاء بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة