وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل بشركة المستقبل الواعد بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في الزبارة

- خبرات عالية في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال

القدرات المطلوبة

- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالزبارة - وظائف قطر

وظائف مشابهة