وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد الانطلاقة عن فتح باب التوظيف في تخصصات العمل.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء عن بعد في منطقة الرياض.

نحن نبحث عن مرشحين يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ متطلبات العمل.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر مزايا جيدة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية
- القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- التدريب المستمر لتطوير المهارات
- التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة
- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- إعداد تقارير الأداء ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية

الانشطة الوظيفية

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.

القدرات المطلوبة

- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.

وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة