وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الحلول المتجددة , متوفر اماكن لوظيفة ممثل خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- متابعة حالة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير

القدرات المطلوبة

- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط

وظائف ممثل خدمة العملاء بالرمس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة