وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التفوق الساطع , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التعامل مع العملاء الصعبين
- متابعة طلبات العملاء
- حل المشكلات
- تقديم الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- توثيق المحادثات مع العملاء
- متابعة الشكاوى
- تقديم الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.

القدرات المطلوبة

- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة