وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التعاون المتواصل , متوفر اماكن لوظيفة Technical Support Agent , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- إدارة الوقت
- التكيف مع التحديات التكنولوجية
- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية
- العمل تحت الضغط
- خدمة العملاء

المهام:

- تحديث سجلات الدعم الفني
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم تقارير عن أداء الدعم
- حل المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.

القدرات المطلوبة

- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بالذيد - وظائف الامارات

وظائف مشابهة