وظائف خدمة عملاء كول سنتر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق الذكي |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | الذيد |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15960 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُخبركم التفوق الذكي عن حاجتها إلى Employees بخصوص تخصص العمل.نبحث عن مواهب متميزة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان الذيد.
نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في التفكير الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.
المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ المهام الاساسية.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.
نحرص على توفير فرص للتطوير المهني مثل فرص للنمو والتطور.
إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!
المهارات:
- مهارات تحليلية لتقديم حلول فعالة- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
المهام:
- متابعة مستوى رضا العملاء وتقديم الاقتراحات- تحسين العمليات الداخلية لتقديم خدمة أفضل
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- إعداد تقارير دورية عن أداء مركز الخدمة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
الانشطة الوظيفية
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
القدرات المطلوبة
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
وظائف خدمة عملاء كول سنتر بالذيد - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء شاغرة (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى ماجد الفطيم
- وظائف خدمة عملاء بدون خبرة (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء بدون خبرة
- وظائف خدمة العملاء الفرنسية (موظف خدمة عملاء) - Chargé de Clientèle Francophone Rabat Kénitra Salé Temara
- مطلوب موظفي كول سنتر (موظف كول سنتر) - موظفي كول سنتر للعمل بشركة سلع استهلاكية بالبحرين
- وظائف خدمة عملاء من المنزل (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل خدمة عملاء من المنزل
- مطلوب ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل