وظائف علاقات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير علاقات العملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المتجدد |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | الديه |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 900 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة الإنجاز المتجدد , متوفر اماكن لوظيفة مدير علاقات العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء الحديثة- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- مهارات التحليل لفهم بيانات العملاء وتوجهاتهم
- مهارات التنظيم لإدارة مواعيد وطلبات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
المهام:
- إعداد تقارير دورية حول أداء العلاقات مع العملاء- متابعة رضا العملاء وجمع التغذية الراجعة
- إدارة الاستفسارات والشكاوى بطريقة فعالة
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
القدرات المطلوبة
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- التفاصيل الدقيقة: ينتبه للتفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
وظائف علاقات العملاء بالديه - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف مسؤول علاقات العملاء (مسؤول علاقات العملاء) - CUSTOMER LIAISON OFFICER
- وظائف إدارة علاقات العملاء (موظف إدارة علاقات العملاء) - مواصفات موظفي إدارة علاقات العملاء
- مطلوب مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء
- وظائف تحسين علاقات العملاء (تنفيذي تحسين علاقات العملاء) - وظائف تنفيذي تحسين علاقات العملاء في
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - وظائف إدارة علاقات العملاء محايل