وظائف موظف علاقات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف علاقات عملاء |
اسم المعلن | شركة المستقبل |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11680 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف علاقات عملاء بالدوحة اليوم من المستقبل في الدوحةلم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة الدوحة
المهارات:
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحليلها- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام بشكل جيد
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التسويق لجذب عملاء جدد
المهام:
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بسرعة- تسجيل المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء في النظام
- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين رضا العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء العملاء
- العمل مع الفرق الداخلية لضمان جودة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
القدرات المطلوبة
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
وظائف موظف علاقات عملاء بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب Supervisory Recreation Specialist (أخصائي ترفيه إشرافي) - Supervisory Recreation Specialist
- وظائف Responsable RH (مدير موارد بشرية) - Responsable rh
- وظائف Junior Information Systems Security Officer (موظف أمن معلومات مبتدئ) - وظائف junior information systems security officer خميس مشيط
- وظائف Lead Generation Executive (تنفيذي توليد العملاء) - Lead Generation Executive
- وظائف Government Relations Officer (موظف علاقات حكومية) - وظائف Government Relations Officer
- وظائف Sales Specialist (اختصاصي مبيعات) - وظائف Sales Specialist