وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف علاقات عملاء بالدوحة اليوم من المستقبل في الدوحة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة الدوحة

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحليلها
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام بشكل جيد
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التسويق لجذب عملاء جدد

المهام:

- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بسرعة
- تسجيل المعلومات والبيانات المتعلقة بالعملاء في النظام
- المشاركة في تطوير استراتيجيات لتحسين رضا العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء العملاء
- العمل مع الفرق الداخلية لضمان جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.

وظائف موظف علاقات عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة