وظائف قطر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الإلهام المتقدم عن حاجتها الى مسؤول توصيل خدمات بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارة تقديم الخدمات للعملاء بفعالية وفي الوقت المناسب
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- استخدام أنظمة إدارة الخدمات لتسجيل البيانات
- القدرة على تقديم تقارير الأداء بوضوح
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بفعالية

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشادي للعملاء
- العمل تحت الضغط لتلبية متطلبات الخدمة
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بفعالية
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- استخدام أنظمة إدارة الخدمات لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.

القدرات المطلوبة

- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.

وظائف توصيل خدمات بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة