مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النخبة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الدوحة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 10520 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن لكم جهة النخبة عن وجود فرصة وظيفة مميزة للتعاون معنا بموقع الدوحة.إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتحب العمل في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمة عملاء للقيام بمهام زيادة الإنتاجية.
ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.
إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!
المهارات:
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
المهام:
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة
الانشطة الوظيفية
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
القدرات المطلوبة
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالدوحة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية (موظفة خدمة عملاء هاتفية) - وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة
- مطلوب موظف إداري لدى مجموعة عبد القادر البكري (موظف إداري) - وظائف مجموعة عبد القادر البكري
- مطلوب مساعد محاسب لدى مجموعة الملا (مساعد محاسب) - مساعد محاسب لدى مجموعة الملا
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة العملاء
- مطلوب موظفات مشتريات لدى مجموعة صناعية كبيرة (موظفة مشتريات) - موظفات مشتريات لدى مجموعة صناعية كبيرة
- مطلوب موظف خدمة عملاء في حفر الباطن (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظايف حفرالباطن جدة