وظائف قطر

وصف الوظيفة

المستقبل الواعد توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والاحتفاظ بالهدوء في المواقف الصعبة
- مهارات تحليلية لتقديم توصيات مستندة إلى البيانات لفهم متطلبات العملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الثقة والولاء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم استشارات دقيقة
- مهارات تواصل فعالة لتقديم خدمة متميزة للعملاء وتحقيق رضاهم

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات استنادًا إلى ملاحظات العملاء وتوجهات السوق
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة لتلبية احتياجات العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء وزيادة الوعي بالمنتجات
- معالجة الشكاوى بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.

القدرات المطلوبة

- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية

فرصة عمل موظف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة