وظائف قطر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة التوسع عن وظائف جديدة - مطلوب موظف استقبال بشرط الخبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التنظيم والإدارة لضمان سير العمل اليومي بشكل فعال ومنظم
- الالتزام بمعايير الضيافة لتلبية احتياجات النزلاء بكفاءة عالية
- القدرة على تقديم خدمة العملاء بجودة عالية والتعامل مع استفساراتهم بشكل محترف
- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي والتعامل مع ضغوط العمل بكفاءة عالية
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تجربة إيجابية للزوار والمقيمين في الفندق

المهام:

- إدارة المواعيد وتحديد المواعيد الخاصة بالفعاليات المختلفة في الفندق
- معالجة المدفوعات والتأكد من دقة الفواتير الخاصة بالنزلاء
- متابعة الطلبات الخاصة بالنزلاء والتأكد من تنفيذها بالشكل المطلوب
- المساعدة في إجراءات تسجيل الخروج وتقديم الدعم للنزلاء عند المغادرة
- تقديم تقارير يومية عن الأنشطة والإيرادات المتعلقة بالاستقبال

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.

فيزا موظف استقبال للعمل بفنادق كمبينسكي بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة