وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة المستقبل الذكي عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات الاستماع الجيد
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تقديم تقارير الأداء
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع الفرق الداخلية
- متابعة طلبات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.

القدرات المطلوبة

- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة