وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة الدراز الجديدة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة المكالمات والطلبات
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل فعال
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع الإجراءات الجديدة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- استخدام الأدوات والتقنيات الحديثة في خدمة العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء لضمان حلها بشكل كامل
- إعداد تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.

وظائف خدمة عملاء للطلبة بالدراز الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة