وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن شركة الحلول بخصوص توفير فرصة شغل استثنائية للإنضمام إلى فريق العمل عندما كنت تسعى في سبيل تحديات مختلفة وترغب العمل في بيئة متغيرة لذلك نبحث عن مسمى وكيل خدمة عملاء لتأدية العمل في الدار البيضاء.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتفاني في الوظيفة ونعمل للاستقطاب المتقدمين الذين يمتلكون المهارات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا الدور عندما كنت تمتلك الخبرة والقدرة على العمل العمل الجماعي ولديك رغبة قوية في النمو والتطور العملي لذلك نود أن نسمع عنك

تحوي الواجبات المحددة:
- أداء الوظائف اليومية بكفاءة وفعالية
- المشاركة مع الطاقم لبلوغ الأهداف المقررة
- المساهمة في تطوير خطط التشغيل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة علمية في التخصص ذي الصلة
- مهارات اتصال قوية وقدرة على العمل تحت الضغط.
- تجربة سابقة في مجال العمل.

في حال إذا مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا نرجو تقديم السيرة الذاتية إلى إدارة الموظفين البشرية للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الدار البيضاء.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات
- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام اليومية

المهام:

- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
- التكيف مع جداول العمل المتغيرة
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.

القدرات المطلوبة

- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة