وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة التفوق التقني عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالدار البيضاء
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- إدارة الوقت
- الإلمام بأساسيات الحاسوب
- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- توفير الدعم اليومي للعملاء
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء
- إدارة شكاوى العملاء
- متابعة الطلبات والاستفسارات
- تنظيم المواعيد والمتابعات

الانشطة الوظيفية

- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.

وظائف خدمة عملاء بدون خبرة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة