وظائف قطر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة السلامة عن حاجتها الى موظف دعم فني شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية بسرعة وفعالية لتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الجيد لشرح المشكلات التقنية وحلها للعملاء بطريقة واضحة
- معرفة شاملة بالأنظمة التشغيلية والبرامج الشائعة لتقديم الدعم اللازم
- مهارات التحليل لتحديد المشكلات ومعالجتها بطرق فعالة وفي الوقت المناسب
- القدرة على العمل كجزء من فريق لدعم العمليات اليومية وتحقيق الأهداف

المهام:

- استقبال الطلبات الفنية من العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والاستجابة لها
- إجراء اختبارات دورية لضمان أداء الأنظمة بشكل جيد وتحديد أي مشاكل محتملة
- تحديث قواعد البيانات المتعلقة بالدعم الفني لضمان توفر المعلومات المطلوبة
- تنظيم ورش عمل تدريبية للعملاء لتعزيز فهمهم للمنتجات
- توثيق التفاعلات مع العملاء لضمان جودة الخدمة والامتثال للمعايير

الانشطة الوظيفية

- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة

القدرات المطلوبة

- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.

فرصة عمل لموظف دعم فني في شركة مرموقة بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة