وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الأمل العالمي عن موظف خدمات العملاء بالعديد من المميزات للعمل بالخفجي
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات التفاوض للحصول على أفضل النتائج
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية لضمان نزاهة العمل
- القدرة على العمل تحت الضغط للحفاظ على مستوى الخدمة العالي
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة
- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة

المهام:

- تحديث معلومات العملاء في النظام بشكل دوري
- تقديم الملاحظات للإدارة بشأن احتياجات العملاء
- معالجة الشكاوى والاستفسارات بشكل فعال وسريع
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.

القدرات المطلوبة

- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.

وظائف موظف خدمات العملاء بالخفجي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة