وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الوفاء , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات تنظيمية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- الإلمام بالبرامج الحاسوبية
- معرفة جيدة بالمنتجات

المهام:

- الرد على الاستفسارات
- تحديث قاعدة البيانات
- تقديم المعلومات
- التعاون مع الأقسام الأخرى
- حل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.

القدرات المطلوبة

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.

فرصة عمل في مجال خدمة العملاء بالحد الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة