وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة التطور الرقمي مطلوب والتعيين فوري موظف اتصالات بمدينة الحد.
وظائف الحد و وظائف موظف اتصالات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- المرونة في التعامل مع أنواع مختلفة من الشخصيات والاحتياجات
- القدرة على التعلم السريع وتطبيق السياسات الجديدة بفعالية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لترتيب المهام وتقديم تقارير دقيقة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من المكالمات في وقت قصير
- مهارات استخدام الحاسوب والتعامل مع برامج خدمة العملاء وأنظمة إدارة العلاقات

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وحل الشكاوى لضمان رضاهم
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة وتقديم المساعدة للعملاء
- تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء في نظام إدارة العملاء بشكل دقيق
- توفير التدريب اللازم للموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

القدرات المطلوبة

- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط

مطلوب موظف اتصالات بالحد - وظائف البحرين

وظائف مشابهة