وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الحامول.
اعلنت شركة - الإنجاز المستمر - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الحامول.
وظائف الحامول - وظائف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين الجدد
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الملاحظات لتحسين جودة الخدمة
- تحديث البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء في الأنظمة
- ضمان تحقيق أهداف الشركة المتعلقة برضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة

القدرات المطلوبة

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالحامول - وظائف مصر

وظائف مشابهة