وظائف مصر

وصف الوظيفة

تحرص الأجيال الساطعة عن عرض مميز في تخصصات التجارة كجزء من وظيفة مسئولة خدمة عملاء في محافظة الجيزة.

نرغب في استقطاب محترفين في في مجال التكنولوجيا لتحقيق تطلعات المؤسسة.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل الجماعي, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى التفاني في العمل.
نعد بتقديم إجازات سنوية مدفوعة منها دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في تحقيق طموحاتنا, نرجو منك مشاركة ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.

القدرات المطلوبة

- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة