مطلوب رئيس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | رئيس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الطموح الذهبي |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الجليب |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 800 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالطموح الذهبي للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالجليبترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
المهام:
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
الانشطة الوظيفية
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
القدرات المطلوبة
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
مطلوب رئيس خدمة العملاء بالجليب - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب الدم
- مطلوب معاون خدمة العملاء (معاون خدمة العملاء) - وظائف معاون خدمة العملاء لدى Johnson
- مطلوب موظفين لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء
- مطلوب مسؤول خدمة العملاء (مسؤول خدمة العملاء) - Chargé de Clientèle Rabat Agdal
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف أبشر الرياض
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه