وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالوفاء الرقمي للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالجزائر
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن قادة المستقبل، هل أنت مستعد للانضمام؟
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة