وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاح , متوفر اماكن لوظيفة مساعد دعم العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التعامل مع العملاء المتعددين
- التعامل مع الشكاوى
- استخدام أنظمة دعم العملاء
- مهارات التواصل
- مهارات الحاسوب

المهام:

- إدارة نظام الدعم الإلكتروني
- متابعة ردود الفعل
- تقديم الخدمات اللازمة
- تقديم تقارير دعم العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

مطلوب مساعد دعم العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة