وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الابتكار والتعيين فوري , تطلب موظف كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كول سنتر .
يفضل التواجد في الجزائر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الضغط
- مهارات التفاوض
- مهارات الاستماع
- معرفة بالمنتجات

المهام:

- توجيه المكالمات
- تقديم الدعم الفني
- إعداد التقارير
- الرد على المكالمات
- تسجيل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة

وظائف كول سنتر بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة