وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الإنجاز المتجدد للانضمام إلينا شخصيات موهوبة في مجال مسؤول خدمة العملاء في محافظة الجزائر.

نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في حل المشكلات لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في التطبيقات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مزايا تنافسية تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تبحث عن الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تواصل فعالة مع العملاء
- المرونة في التعامل مع مختلف الشخصيات
- مهارات الاستماع الجيد والفهم العميق لاحتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- القدرة على التعامل مع الضغط والمهام المتعددة

المهام:

- التعامل مع الطلبات الخاصة بكفاءة
- متابعة رضا العملاء بعد الخدمة
- الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالعملاء
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات بسرعة
- تقديم تقارير يومية عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.

وظائف خدمة العملاء للنساء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة