وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُخبركم الحلول المتجددة عن شغل Positions جديدة في قطاعات تخصص العمل.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء في مدينة الجزائر.

نحتاج إلى إضافة يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهارات الاساسية للوظيفة.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر مزايا جيدة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة

الانشطة الوظيفية

- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة