وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الجزائر.
اعلنت التضامن عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض لحل المشكلات

المهام:

- المشاركة في تحسين العمليات الداخلية لخدمة العملاء
- توثيق الشكاوى والملاحظات
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.

القدرات المطلوبة

- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.

فرص عمل في خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة