وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الطيف عن مسمى وظيفي في تخصص إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بمحافظة الجزائر.

نحتاج إلى أشخاص مبدعين يمتلكون خبرات التواصل الفعّال لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل فعّالة البرامج الحديثة.
كما نبحث عن روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

القدرات المطلوبة

- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة