وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُبشّر النهضة الدائمة عن فتح باب التوظيف بخصوص إدارة الأعمال كجزء من وظيفة شاغرة موظف كول سنتر بمنطقة الجبيل.

نبحث عن أفراد لديهم خبرة بخصوص التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات حل المشكلات, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
كما نبحث عن روح الفريق.
نعد بتقديم مزايا تنافسية مثل دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً الانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- التواصل الفعال
- مهارات خدمة العملاء
- مهارات التفاوض
- إدارة الوقت
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تسجيل الشكاوى
- التعامل مع الشكاوى
- الرد على المكالمات
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة

القدرات المطلوبة

- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.

وظائف كول سنتر بالجبيل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة