وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن الإنجاز المتجدد عن فرص عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نتطلع إلى تعيين ذوي خبرة وكفاءة للإنضمام إلى عائلتنا ضمن تكنولوجيا المعلومات.

مطلوب من المتقدمين كفاءات في الابتكار, إجادة استخدام أحدث التقنيات.
نحتاج إلى القدرة على التعلم لتحقيق الأهداف المرجوة.

بجانب ذلك, نتعهد بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت طموحًا لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, يرجى مشاركة سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق

الانشطة الوظيفية

- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالجبيل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة