وظائف عمان

وصف الوظيفة

تبحث شركة التفوق الساطع عن موظف استقبال براتب جيد بالبيضاء الشمالية غرب
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات تقديم خدمات العملاء الممتازة
- معرفة أنظمة الحجز وإدارة الفنادق
- مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف
- القدرة على التعامل مع النقد بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الطلبات والمشاكل بشكل احترافي

المهام:

- تحديث سجلات الضيوف والمعلومات الخاصة بهم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة خلال إقامة الضيوف
- ضمان تلبية جميع احتياجات الضيوف على أكمل وجه
- إجراء الجولات التعريفية للضيوف في الفندق
- التعامل مع استفسارات الضيوف وحل مشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.

القدرات المطلوبة

- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.

مطلوب موظفين في فنادق هيلتون بالبيضاء الشمالية غرب - وظائف عمان

وظائف مشابهة