وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعى الطموح الذهبي عن عرض مميز في تخصصات التجارة لتولي دور معاون خدمة العملاء ببلدة البلاد القديم.

نتطلع إلى وجود محترفين في في قطاع التواصل لتطوير مشاريعنا.

المؤهلات الضرورية هي:
القدرة على العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
بالإضافة إلى التفاني في العمل.
سوف نعرض مزايا تنافسية تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في المساهمة في نجاحنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- إدارة الوقت
- التعامل مع العملاء
- مهارات الإصغاء
- إدارة الشكاوى
- استخدام أنظمة خدمة العملاء

المهام:

- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى
- تقديم المشورة حول المنتجات
- توجيه العملاء للخدمات المطلوبة
- متابعة طلبات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالبلاد القديم - وظائف البحرين

وظائف مشابهة