وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نعلن نحن النجاح الرقمي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مسئولة خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مسئولة خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مسئولة خدمة عملاء - وظائف البحرين .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء
- تقديم تقارير الأداء الدورية للإدارة
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- إدارة الموارد: استخدام الموارد بفعالية.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالبحرين - وظائف البحرين

وظائف مشابهة