وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن التوازن عن رئيس خدمة العملاء بالعديد من المميزات للعمل بالأحمدي
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة

الانشطة الوظيفية

- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالأحمدي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة