وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النهضة الدائمة لفرصة عمل مسؤول خدمة عملاء

الشروط :

موقع الشركة في إيتاي البارود - وتبحث عن مسؤول خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء

المهام:

- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.

القدرات المطلوبة

- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بإيتاي البارود - وظائف مصر

وظائف مشابهة