وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الريادة المستدامة بالشروط :

- يفضل التواجد في إدكو

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- التعامل مع العملاء الصعبين
- إدارة الوقت
- العمل بروح الفريق
- متابعة طلبات العملاء
- فهم المنتجات والخدمات

المهام:

- توثيق المحادثات مع العملاء
- حل مشكلات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الحلول المناسبة
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.

القدرات المطلوبة

- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- الراتب يُحدد وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى تطابق المرشح مع احتياجات الشركة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة