مطلوب مسئول خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسئول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة النجوم |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | أم غويلينة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11690 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف من شركة النجوم عن حاجتها الى مسئول خدمات عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- مهارات العمل الجماعي- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- مهارات التفاوض
المهام:
- إدارة الشكاوى واستجابتها بشكل احترافي- تقديم الدعم الفني والتوجيهي للعملاء
- التفاعل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء في المؤسسة
الانشطة الوظيفية
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
القدرات المطلوبة
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
مطلوب مسئول خدمات عملاء بأم غويلينة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف علاقات عامة في شركة كبرى (مسؤول علاقات عامة) - مسئول علاقات عامة للعمل فى شركة كبرى
- وظائف خدمة عملاء في شركة الشايع (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف شركة الشايع
- وظائف خدمة عملاء شركة المياه (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء شركة المياه بريدة
- مطلوب عامل لشركة كبرى (عامل) - وظائف عامل bit للعمل بفروع شركة كبرى تربه
- موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى