وظائف عمان

وصف الوظيفة

تطلب شركة الريادة المستمرة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في أبو قيس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء حتى الحل
- إعداد التقارير عن رضا العملاء
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور

وظائف خدمة عملاء بأبو قيس - وظائف عمان

وظائف مشابهة