وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة النجاح الساطع عن Technical Support Agent بالعديد من المميزات للعمل بآسفي
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- التعامل مع الأنظمة التكنولوجية
- حل المشكلات التقنية
- العمل تحت الضغط
- خدمة العملاء
- التكيف مع التحديات التكنولوجية

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تحسين خدمات الدعم بناءً على التغذية الراجعة
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة
- تقديم الحلول الفورية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة

القدرات المطلوبة

- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.
- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.

مطلوب Technical Support Agent English Speaker بآسفي - وظائف المغرب

وظائف مشابهة